Uncategorised - Médiathèque du Puy en Velay

Eurêkoi est un service de question - réponse à distance :

Actuellement, une cinquantaine de bibliothèques françaises et belges mettent en commun leurs compétences et leurs ressources pour offrir au public des réponses gratuites, en 72h maximum.

Aucune question ne reste sans réponse, dans les limites de la Charte du réseau Eurêkoi. Même lorsqu’une demande ne relève pas des compétences d’un bibliothécaire (consultation juridique ou médicale, par exemple), une réorientation ou des pistes de recherche sont apportées.

Tout le monde peut poser une question ! Eurêkoi est un service public gratuit et ouvert à tous.

Qui répond ? 180 bibliothécaires formés à la recherche documentaire sur internet et au sein de bases de contenus spécialisées. Nous tenterons par tous les moyens de trouver des réponses à vos questions.

Le réseau Eurêkoi est constitué de 26 bibliothèques situées en France et 21 bibliothèques de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Chaque bibliothèque a une spécialité et nous nous occupons de trouver le meilleur interlocuteur en fonction de votre question.

Eurêkoi est un service public proposé par la Bibliothèque Publique d’information du Centre Pompidou à Paris pour le Ministère de la Culture et de la Communication et le Service de la lecture publique de la Fédération Wallonie-Bruxelles à Bruxelles.

Dans quel délai ? Nous répondons en trois jours maximum. Aucune question n’est laissée sans réponse. Si toutefois un petit délai est nécessaire pour vous répondre, vous serez prévenu par courriel.

Quels types de questions puis-je poser ? Vous pouvez nous poser des questions sur tous les sujets (mais nous ne faisons pas de consultations juridiques ou médicales). Il peut s’agir de recherches d’informations ou de documents, demandes de localisations ou d’orientations, de renseignements ponctuels... Aucune question ne sera laissée sans réponse.

Mes questions sont-elles anonymes ? Vos questions sont posées de manière anonyme puisque nous n’avons que votre adresse de courriel, mais nous nous réservons le droit de les publier sans mentionner votre adresse de courriel pour qu’elles puissent servir à d’autres internautes.

Eurêkoi - Posez votre question...

   Désormais, le prêt à la bibliothèque c'est automatique !

Vous souhaitez comprendre les raisons de cette évolution ? Ses conséquences sur l'accueil et le travail des bibliothécaires ? Savoir comment fonctionnent ces grosses machines blanches ?

Toutes les réponses sont ici :

Quels sont les avantages des automates ?

+ de rapidité

+ d’autonomie

+ de confidentialité

+ de temps pour vous conseiller

Est-ce compliqué ?

NON ! L’utilisation des bornes est pensée pour une simplicité maximale, presque intuitive, grâce à leur écran tactile et des fonctions claires.

Leur fonctionnement est basé sur la technologie RFID (Radio Frequency Identification). Cet outil est doté d’une triple fonction : l’identification des documents, la gestion des transactions et la sécurisation.

Présentez votre carte d'abonné dans le faisceau lumineux puis déposez un à un sur la borne les documents que vous empruntez ou que vous restituez à la bibliothèque. La transaction est bien enregistrée, n’oubliez pas d’imprimer un ticket pour conserver la liste des documents empruntés et la date limite de retour !

Les bibliothécaires vont-ils disparaître ?

NON ! Les automates ne remplaceront jamais les bibliothécaires, au contraire, leur installation donne plus de disponibilité au personnel pour répondre à vos questions, vous conseiller et vous orienter dans les espaces. Et surtout, les bibliothécaires vous accompagneront dans votre découverte de ces nouveaux outils.

Doit-on obligatoirement utiliser les automates ?

OUI, pour tous les prêts et les retours !

Comment emprunter si j’ai oublié ma carte ?

Conservez une photo du code-barres de votre carte d'abonné dans votre téléphone : elle peut être lue par le scanner de l’automate.

Qui finance ce projet ?

Le projet de modernisation de la bibliothèque est soutenu par la DRAC  (Région) et le FEDER (Europe).

L'investissement dans cette technologie RFID permet à la bibliothèque de s'équiper d'un système d'identification et de transaction des documents, ainsi que d'un système antivol efficace et moderne.

Offre gratuite pour les abonnés

Avec votre carte d'abonné, et à raison d'un accès par famille, profitez gratuitement de l'offre de vidéo en ligne de votre bibliothèque !

Cinéma, documentaires, séries tv, animation, jeunesse... plus de 7 000 PROGRAMMES sont disponibles sur la médiathèque numérique.

Des nouveautés chaque semaine !

Vous pouvez visionner jusqu'à 6 films chaque mois.

Chaque mois, 450 films peuvent être téléchargés par les abonnés de la bibliothèque du Puy.

Comment avoir accès au service de VOD ?

Vous devez avoir plus de 3 ans et être à jour de votre abonnement à la bibliothèque (cartes adultes, ados, jeunesse).

Vous devez ensuite demander la création de vos identifiants de connexion ici.

Votre inscription vous sera confirmée par email, vous pourrez alors regarder des programmes en VoD  à l'aide des identifiants qui vous auront été fournis à cette adresse (identifiant : votre adresse mail / mot de passe : que vous avez choisi).

En pratique : visionnez un film en quelques clics !

En vous connectant avec vos identifiants vous avez la possibilité de regarder en streaming ou de télécharger un film, vous avez également accès à votre vidéothèque : favoris, quota dépensé, historique...

Une fois votre film commandé, la vidéo reste disponible pendant 30 jours sur votre compte. À compter de la 1ère lecture de la vidéo, vous avez 48 h pour la visionner.

Votre inscription au service VOD prend fin à la même date que votre abonnement Bibliothèque. Le service sera donc désactivé si vous ne renouvelez pas votre abonnement.

Pour comprendre le mode d'emploi, la médiathèque numérique propose une visite guidée, une foire aux questions et des tutos vidéos.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer ici.

Pour tout problème technique, merci de consulter l'aide en ligne ou de contacter l'assistance technique en écrivant à http://portal.mediatheque-numerique.com/contact.

Application pour les télévisions connectées !

À quoi ça sert ?

Avec cette application, vous allez pouvoir naviguer dans le large catalogue de films disponibles en VoD, faire votre choix et visionner vos films favoris sans même vous lever de votre canapé ! Tout se passe dans la nouvelle application Médiathèque Numérique pour les télévisions connectées.

Mon appareil est-il compatible ?

L’application Médiathèque Numérique est disponible sur

1. Les Smart TV* compatibles avec le système d’exploitation Android TV et Google TV
2. Les boîtiers et box multimédias* compatibles Apple TV et Android TV

* Une télévision connectée ou Smart TV est un téléviseur raccordé à Internet afin de fournir un ensemble de services aux téléspectateurs.

** Les boîtiers multimédia transforment n’importe quelle télévision ou écran en Smart TV.]

Vous êtes compatible ? Alors regardez dès maintenant ce tuto vidéo pour découvrir comment installer et naviguer facilement sur l’application Médiathèque Numérique.

 Je regarde le tuto

Sollicitez les bibliothécaires sur place pour une démonstration individuelle !

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Près de 1500 textes lus à écouter en voiture, dans le train ou à la maison !

Nous vous proposons un large choix de textes enregistrés sur CD et CD MP3 que vous pouvez écouter chez vous, dans votre voiture, dans le train ou en marchant...

Tous nos CD sont lus par des acteurs professionnels, et donc de bonne qualité.

Vous pouvez retrouver, comme dans les livres papiers, des romans classiques et récents, des romans policiers et de science-fiction, des biographies, des documentaires...

Les livres-audios sont accessibles au rez-de-chaussée, en section adultes, près du bureau des inscriptions.

Si vous ne trouvez pas le titre qui vous intéresse, adressez-vous aux bibliothécaires : tous nos CD ne sont pas en libre-accès : nous avons plus de 2000 titres !

Les conditions d'emprunt sont les mêmes que pour les autres documents : 10 pour 3 semaines.